Два крупнейших мировых производителя и поставщика автокомпонентов – Bosch и ZF Trading – приняли решение совместно использовать свои знания, опыт и инфраструктуры для работы на рынке Украины. В результате сотрудничества, их партнеры смогут использовать в своей работе объединенный потенциал двух производителей в таких важных областях обслуживания автомобиля, как  диагностика и ремонт электроники и механики «вокруг двигателя» и «вокруг колеса».

Bosch и ZF Trading продвигают на рынке автосервиса Украины независимые друг от друга собственные сервисные концепции для универсальных СТО, которые позволяют автосервисам стать профессионалами в области диагностики и ремонта автомобиля. Сервисная модульная концепция от компании Bosch «Bosch Injection Systems» предполагает предоставление автосервисом комплекса услуг по диагностике и ремонту систем бензинового и дизельного впрыска легковых автомобилей. Модульные сервисные концепции от компании ZF Trading - «Original Sachs Service» и «Boge Service» - это предоставление полного спектра работ по диагностике и ремонту трансмиссии  и подвески  легковых автомобилей. Провайдерами сервисных концепций выступают Оптовые продавцы автозапчастей - Оптовики. Универсальные СТО, становясь  участниками программ обеих производителей, получают специальное предложение, выгодно объединяющее и дополняющее каждую из концепций.

Одновременное использование концепций Bosch Injection Systems и ZF Trading - «Original Sachs Service» и «Boge Service» - поможет СТО  получить всестороннюю поддержку от обоих производителей в виде информации по диагностике и ремонту, обучений, консультаций при выборе оборудования и организации труда, а также маркетинговую поддержку.

В результате эти действия  позволят автосервисам расширить  спектр предоставляемых услуг и уровень профессионализма персонала, что приведет к полноценной реализации возможностей бизнеса ремонта автомобилей.

Подобное сотрудничество производителей – Bosch, ZF - оптового продавца автозапчастей и автосервиса, – наглядно демонстрирует, что украинские автосервисы получат возможность профессионального роста и развития. Для владельца СТО результат выразится в увеличении оборота по предоставляемым услугам и продаваемым автозапчастям, а значит – в увеличении прибыльности станции, расширении спектра услуг и привлечении клиентов.

Концепция Bosch - «Bosch Injection Systems»
Компания Bosch предлагает автосервисам сервисную концепцию Bosch Injection Systems совместно с официальными Оптовыми компаниями-дилерами автозапчастей Bosch в Украине. Сервисная концепция включает в себя комплексную пошаговую программу сотрудничества и развития станции техобслуживания. Программа партнерства с Bosch состоит из трех пакетов, каждый из которых включает в себя обучение сотрудников сервиса, необходимый минимум оборудования, инструментов и рекомендуемый комплект автозапчастей. Успешно пройдя один пакет услуг, автосервис переходит к освоению следующего, более сложного по уровню, курса.  Такой комплексный подход помогает станции полностью реализовать свой потенциал, расширить спектр услуг и предложения автосервиса. Сервисная концепция Bosch Injection Systems  может быть использована с любой другой независимой сервисной концепцией.

Концепты сервиса ZF Trading
Успех партнеров  ZF Trading основывается не только на первоклассной номенклатуре изделий, поставляемых ZF, но также и на высокоценных концептах сервиса успешной продажи и сборки продуктов модульные концепции позволяют независимым автосервисам «собирать» необходимые сервисные блоки, отвечающие их потребностям. Во всем мире более 22.600 партнеров  уже пользуются преимуществами этих концептов. 

ZF Trading предлагает независимым автосервисам профессиональную поддержку при помощи своего концепта розничной продажи, ориентированного на продукт, - Original Sachs Service (OSS). Пользуясь техническим «ноу-хау» напрямую от изготовителя ходовой части и трансмиссии, наряду с привлекательными мерами по стимулированию сбыта, автосервисы могут достигнуть нового, требуемого уровня качества своей работы и контактов с клиентами.

Техническая информация, такая как, инструкции по сборке или рекомендации по использованию инструментов, предоставляется партнеру, участвующему в OSS, на DVD или через Интернет. Техническое обучение позволяет персоналу автосервиса соответствовать запросам современного рынка.

Партнеры  Boge Service пользуются сервисными модулями широкого диапазона, что позволяет им создать на рынке свой имидж прогрессивной компании, ориентированной на клиента. Техническое и коммерческое обучение, инструкции по сборке и по инструментам на DVD и «зона партнера» в Интернете помогают в решении технических проблем. 

Июнь 2009 г.